B介绍司机

C预祝旅途愉快

D介绍游客信息

9、用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的手法称之为(B)。

A.虚实法

B.画龙点睛法

C.悬念法

D.意境法

10.旅游团队每天出发前，地陪应至少提前（D）到达旅游者下榻的饭店，在约定的位置上等候旅游者。

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

11.高级导游员是指取得中级导游员资格（C）以上，业绩突出，水平较高，并且在国内、外同行和旅行商中有较大影响，经考试合格者晋升为高级导游。

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

12、地陪导游服务程序中，接站时应该提前多长时间抵达机场、车站或码头(B)。

A.15分钟

B.30分钟

C.1小时

D.2小时

13.下列哪一项不属于地陪导游在接站时要做到的“三核实”(C)。

A.计划时间

B.时刻表时间

C.票面时间

D.问讯时间

14.以下事故中，一定属于责任事故的是(B)。

A.漏接

B.错接

C.空接

D.误机

15.地陪带团到达机场（车站、码头）必须留出充裕的时间，具体要求是：乘出境航班提前D分钟，乘国内线提前分钟，乘火车或轮船提前分钟。

A.90；60；30

B.120；60；40

C.90；60；45

D.120；90；60

二、多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分)

1.导游服务的范围主要包括(ABC)。