B、潮湿

C、霉菌

D、温差

答案：C

8、营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。

A、严肃庄重

B、热情洋溢

C、自然亲切

D、热烈隆重

答案：C

9、营业员向顾客递交商品时,要做到动作文雅、讲究礼貌、()。

A、磕碰商品

B、弄出问题

C、轻拿轻放

D、商品拍打柜台

答案：C

10、物价管理是()对商品价格运作过程的组织、领导、控制和监督活动。

A、国家和生产经营的单位

B、商业企业

C、群众

D、专家

答案：A

11、鲜活商品具有呼吸、后熟、萌发、抽薹的性质称为()。

A、生理性

B、生化性

C、生长性

D、生物学性能

答案：A

12、企业的各项费用开支必须符合国家规定的开支范围和标准,这是费用管理的()。

A、基本保证

B、基本方式

C、基本要求

D、前提条件

答案：C

13、商品分类是商品编码的()。

A、有机体

B、结果

C、充分条件

D、基础

答案：D