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商品营业员技能考试试题

一、单项选择题（第1题~第75题，每题1分，共75分。）

1、售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。

A零售企业

B批发企业

C生产企业

D直销企业

2、售货程序包括准备、（）、展示与介绍、开票与收找以及递交与道别。

A等待

B接待

C接触

D迎宾

3、售货程序包括准备、接待、（）、开票与收找以及递交与道别。

A展示

B介绍

C展示与介绍

D推销

4、营业前的售货准备工作主要包括（）、营业场地的清理。

A个人卫生的准备

B售货用具的准备

C商品的准备

D商品的准备、售货用具的准备、个人卫生的准备。

5、营业前准备工作是围绕（）进行的。

A商品陈列

B商品销售

C商品质童

D商品卫生

6、女营业员的服装要求是身着（）。

A透明服

B袒胸服

C艳丽服装

D超短裙

7、营业员的仪表主要指（）。

A服装卫生

B梳妆打扮

C个人卫生

D服装穿着、梳妆打扮、个人卫生

8、顾客到店前的准备阶段有（）。

A接触