B无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致
C请顾客输入密码
D核对信用卡上的号码
33、收银操作原则下列不包括()。
A准确
B优质服务
C快速
D五人原则
34、收银操作三人原则是指每一台收银机前排队等候的顾客不超过()个人。
A5
B4
C3
D2
35、收银员收银前的准备工作下列不包括()。
A打开刷卡机并输入个人代码及密码签到
B检查计算机收银系统是否运作正常
C兑换足够的零钞
D移交营业款
36、营业前收银作业相关准备下列不包括()。
A清洁、整理收银作业区
B准备当日广播内容稿件
C熟记并确认当日特价品、变更售价商品、促销商品及重要商品所在位置。
D收银员服装及仪容的检查
37、收款找零时要坚持()原则。
A先收现付
B先付后收
C唱收唱付
D收付同时
38、唱收唱付的优点在于()。
A避免差错
B提高服务质量
C便于找差错
D避免差错、握高服务质量、便于找差错
39、在找零交给顾客前,还要()一次。
A心算
B口算
C复核
D心算、口算、复核
40、营业员向顾客递交商品时,应根据不同购物对象和()作一些必要的说明。
A不同时间