18、成为药店的精英导购人员需要具备的三项素质是职业道德、专业知识和销售技巧(√)

19、药品销售的三个环节是售前、售中、以及售后(√)

20、上呼吸道感染绝大多数是细菌感染，少数是由病毒感染引起(×)

药店人员培训试题及答案2

部门：姓名：分数：2012年1月7日

一、填空：（30分）

1、药品零售企业购进药品应以（）为前提，从合法的企业进货，对（）应确认具合法资格，并且做好（）。

2、验收药品质量时，应按照规定同进检查（）、（）、（）等项内容。

3、销售特殊管理的药品，应严格按照国家有关规定，凭盖有（）限量供应。销售及复核人员均应在处方上（）或（）。处方保存（）年。

4、药品拆零销售使用的（）、（）应清洁和卫生，出售时应在药袋上写明（）、（）、（）、（）、（）等内容。

5、药品零售企业应在营业店堂的显著位置悬挂（）、（）以及与执业人员要求相符的（）。

6、药品经营企业每年应组织质量管理（）、（）、（）、（）等直接接触药品的人员进行健康检查，并建立（），发现有（）、（）和其它可能污染药品疾病的人员，应及时调离其工作岗位。

7、企业从事质量管理工作的人员应（），不得在其它单位（）。

8、销售药品时，处方要经过执业药师或具有药师以上（）职称的人员审核后方可（）和（）。对处方所列药品不得擅自（）或（）。对有配伍禁忌或超量的处方，应当拒绝（）和（）。必要时，需经地原处方医生更正或（）方可调配和销售。

9、药品企业从事（）、（）、（）、（）、养护、（）等工作人员在经地专业培训，考核合格后持证上岗。

10、企业已经出售的药品如发现质量问题，应向有关管理部门报告，并及时追回（）和做好（）。

二、不定向选择题目：15分

1、小型经营处方药品的零售连锁企业县（含）以上城区门店的营业场所面积不低于（）。A100平方米B40平方米C60平方米D50平方米

2、有下列情形（）之一的药品按假药论处。

A变质的B被污染的C所标明的适应症或主治超出规定范围的D国务院药品监督管理部门规定禁止使用的

3、生产销售劣药的处罚金额为（）。

A二倍以上五倍以下B一倍以上三倍以下C50%以上三倍以下D五倍以上十倍以下

4、《药品经营许可证》有效期（）年。

A3B4C5D10

5、药品经营企业购进药品记录不全的给予（）处罚。

A责令改正B给予警告C处以1000元罚款D情节严重的吊销《药品经营许可证》

三、名词解释25分

1、药品经营企业：

2、首营品种：

3、非处方药：

4、药品不良反应：

5、假药：

四、简答题：（30分）

1、处方药的销售规则是什么？

2、药品各类仓库的温度及湿度是如何要求的？

3、不合格药品应该如何处理？

4、拆零药品的管理规定是什么

5、调剂过程的几个步骤？

答案：

一、