75、理盘是端托的关键。
76、装盘时,物与物之间不留空隙,紧靠在一起。
77、端托托盘是将码放各种物品的托盘在右手掌上为宾客进行操作服务。
78、轻托端托应左手掌伸平,五指并拢,指尖用力。
79、端托盘是大臂下垂,与小臂呈90°夹角。
30、常步,指端托一般物品时,可选用常规步伐行走。
81、垫步,又称辅助步,这种步法能使身体呈略向前倾的姿势,以便平稳地将物品放下。
82、选择正确的步伐直接影响到服务人员服务动作美观的效果。
83、铺台布是中、西餐摆台服务的第一道工序。
84、餐台的选择要根据用餐的规格高低来定。
85、通常情况下,4位客人一般选择直径为1.2米的圆形餐台。
86、台布的规格及色泽的选择,应与餐台的大小、餐厅的风格协调一致。
87、化纤台布因吸湿性能好,被大多数餐厅选用。
88、圆形台布主要用于中餐方形台。
89、残破、有油液和褶皱的台布不能继续使用。
90、服务员应站立于主人位进行铺台布工作。
91、撒网式铺台方法多用于宽大场地或技术比赛场合。
92、骨碟应摆放在距离桌边2厘米处。
93、正、副主人位的骨碟应摆放于台布凹线的中心位置。
94、瓷勺摆放在垫碟的中央,勺柄向左。
95、摆放动物造型的筷架时,头应朝右。
96、公用碟应摆放在正、副主人位的正前方。
97、牙签盅应摆在公用碟的左侧。
98、将折好的餐巾花插于水杯中,摆放在葡萄酒杯的右侧。
99、从主宾位右侧开始,每隔两个座位摆放一个烟灰缸。
100、斟倒酒水时,从主宾位开始,先斟白酒,后斟红酒。
101、火柴应摆放在靠客人一侧的烟灰缸,方便取用。
102、一般10人以下的餐台摆放一张菜单。
103、七喜汽水属于果汁型混汁汽水。
104、酒水单中标有酒水的品名、规格和售价。
105、白酒应常温饮用,不可加热或冰镇。
106、夏天不宜饮用黄酒。
107、最有代表性的威士忌有苏格兰威士忌、麦芽威士忌、爱尔兰威士忌和加拿大威士忌。
108、啤酒中含有丰富的营养和多种人体所需要的维生素、蛋白质、二氧化碳、氨基酸和矿物质。
109、淡啤酒其乙醇含量为3°~5°。
110、淡啤酒其麦芽糖含量为10%左右。
111、12人以上的餐台应摆放四张菜单,并呈“十”字形。
112、午晚餐的餐具摆放与早餐基本相同,只增加一个红酒杯。
113、通常西餐宴会摆三种杯,分别是水杯、红葡萄酒杯、白葡萄酒杯。
114、西餐铺台时,服务员应站立于餐台的短侧边。