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餐饮酒店服务员考核题库及答案
大小:487.72KB 25页 发布时间: 2023-07-07 09:08:00 18.66k 17.07k

155、西餐摆台时,主刀摆放于展示盘的右侧,与餐台边呈垂直状。

156、鱼刀、头盘刀、汤勺、餐具摆放间距为1cm。

157、上菜服务最重要的一点是保证菜肴应有的造型。

158、上菜时顺序要正确,速度越快越好。

159、餐巾花外观造型可分为植物、动物、实物三种。

160、主宾席位上的餐巾折花被称为主花,主花一般要选择品种名贵、折叠精细、美观、醒目的花型。

161、餐巾花在餐台上具有实用和观赏两种作用。

162、知识分子、干部比较喜欢吃鲜嫩、营养价值高的菜肴。

163、文艺界人士要求菜肴质细、清淡,少而精。

164、运动员既重视菜肴的营养价值,又要求数量充裕。

165、老年人消化能力弱,喜欢松软、油轻、味厚、低糖、低盐、易消化的食品。

166、中老年一般喜欢吃辛辣、味鲜、复合型口味的菜。

167、全家老少三代聚餐,餐厅服务员介绍菜肴时,应偏重适于老人和儿童的菜肴。

168、零点接待也称散座服务或小吃服务,指客人随到随吃,先吃后付款。

169、零点服务的特点是宾客用餐具有多样性,就餐时间具有随意性。

170、餐厅服务员仪容仪表总的要求是整齐划一。

171、普通劳动群众比较重视营养价值,要求质量精细。

172、不同职业的外宾,都有一个共同的特点,就是品尝具有中国特色的菜肴。

173、儿童用餐,易于接受口味浓重和酸辣菜品。

174、中年人接受能力强,对菜品、环境、服务、价格的要求一般比较求全。

175、全家福家宴,上菜速度应较慢。

176、宴会服务是餐厅服务中最普遍、最常见的一种服务,它在整个餐厅服务工作中占很大比例。

177、青年朋友喜欢选择宽敞明亮的就餐环境。

178、成年人喜欢选择明快的就餐环境。

179、旅游客人需要方便、迅速上菜。

180、宴请的宾客需要愉快的环境、细致的服务。

181、改善生活的客人需要讲究风味,菜品高质量。

182、仪容要求是适度、美观、容光焕发、精神振作。

183、餐厅服务员上岗必须按规定着装,右前胸佩戴标牌,工作服整齐清洁,纽扣齐全。

184、女餐厅服务员不能涂抹有色指甲油。

185、餐厅服务员不得涂抹香水。

186、宾客入座后,把菜单呈给客人,给客人2~3分钟选菜的时间。

187、主动、热情、耐心、周到地服务,可表现出一个餐厅服务员崇高的思想境界和良好的职业道德。

188、早餐接待准备工作中,餐厅的清洁卫生工作内容包括清洗餐酒用具。

189、餐厅服务员在接待宾客服务准备中要做到“三知”“六了解”。

190、酒的味道有醇厚、柔和、甜、绵、爽、净之分。

191、酒香有浓香、清香、酱香、米香、果香、复香等味型。

192、黄酒以大米为原料制成,属发酵酒。

193、黄酒又称“老酒”“米酒”,属原汁酒类,含有多种营养成分。

194、我国优质葡萄酒的口感按其含糖量可分为甜和半甜型、干和半干型。

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