34、狭义的行为科学包括()、()以及()三个学科的相关知识,被称为“组织行为学”()。
A、伦理学
B、心理学
C、社会学
D、文化人类学
答案:BCD
35、罗克奇的价值观分类包括类型为()。
A、理性价值观
B、终极价值观
C、工具性价值观
D、神性价值观
答案:BC
36、根据信息反馈划分,组织沟通的种类可以划分为()。
A、上行沟通
B、下行沟通
C、单向沟通
D、双向沟通
答案:CD
37、如何避免社会惰化()。
A、明确评定个人的贡献
B、把个体利益与群体利益相关联
C、群体鼓励个人投入的规范
D、群体规模尽可能小
答案:ABCD
38、利昂·费斯廷格的认知失调理论认为,个体想消除认知失调的愿望取决于()三个因素。
A、造成失调的要素的重要性
B、个体认为自己对这些要素的可控程度
C、失调可能带来的后果
D、造成失调的外界因素
答案:ABC
39、研究指出,学习型组织善于通过()立即回应顾客需求等途径实现良好的绩效表现。
A、知识管理
B、相互沟通
C、提升品质
D、降低成本
答案:ACD
40、在个人方面,心理契约能够提高()、组织公民行为和出勤率。
A、工作满意度
B、安全感
C、工作动机