A、产品的丰富性

B、网站或者商家信誉

C、价格与品质折衷考虑

D、商品包裹包装的精美水平

5、某网店当天总访客数为8000个，网店浏览量为，共产生订单500单，其中55%的订单未进行客服咨询直接下单，剩余的订单在下单时均进行了客服咨询，以下描述正确的是（BD）

A.该网店的客服征询接入率约为2.81%

B.该网店的成交转化率约为6.25%

C.该网店的询单转化率约为2.81%

D.该网店的寂静转化率约为3.44%

6、淘宝店铺后台编辑自定义模式有哪些尺寸选择（ACD）

A、190尺寸

B、450尺寸

C、750尺寸

D、950尺寸

7、商品详情页的文案应该遵循以下几个原则（ACD）

A、运用情感营销引发共识

B、尽可能多的详细的阐述所有商品特点

C、对于卖点的提炼要简短易记并重复强调和暗示

D、运用好FAB法则，根据用户需求考虑产品卖点文案

8、淘宝新店引流有哪些免费的渠道（ABD）

A、微博话题

B、微信朋友圈

C、直通车

D、微淘社区

9、以下属于免费流量的是（ABCEF）

A、天天特价

B、已买到的宝贝

C、淘宝论坛

D、淘宝客

E、宝贝收藏

F、淘宝帮派

10、以下说法正确的有（ABCD）

A、销售量=流量*转化率*平均客单价

B、转化率越高的产品，直通车质量得分越高，然后点击越省钱

C、关键词的优化选取是为了给宝贝提供一个优先的排名展示机会

D、钻石展位是在淘宝通过用图片的方式以展现付费获取流量，俗称“小硬广”钻展的最大用途最好集中在推广品牌和活动时使用

11、创建“旺旺群”需要吻合以下哪些条件（AB）

A、会员的信用级别达到2心以上才可以建群

B、XXX使用的累计活跃度达到9级，可以启用2个旺旺群

C、一个群最多可以有一个群主，四个管理员