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网店运营与管理考试试卷答案
大小:25.33KB 21页 发布时间: 2023-07-07 10:35:20 17.11k 16.03k

50在报名聚划算的时候,一般是原价的()左右,如果成交价格过高会导致竞价无优势,而不能通过聚划算审核。B

A)1折

B)3折

C)5折

D)8折

51订单管理流程是从订单的创建到完成的整个流程,分为()订单确认通知配货和发货四个阶段。D

A)记录订单

B)分析订单

C)订单录入

D)审核订单

52目前ERP信息系统可以分成两种类型,一种是第三方平台提供服务,另一种是()。C

A)通过应用平台进行下载的ERP系统

B)在开发型平台上研发的ERP系统

C)自行研发

D)成品套装的ERP系统

53下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则()。D

A)平台的交易规则

B)店铺活动规则

C)店铺运营规则

D)店铺的产品规则

54下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则()。D

A)平台的交易规则

B)店铺活动规则

C)店铺运营规则

D)店铺的产品规则

55()重点是强调潜在互补关系,这种搭配方式一般不推荐,但是针对多类目店铺时,可以考虑。D

A)搭配关联

B)替代关联

C)互补关联

D)潜在关联

56店铺或品牌运营人员通过后台数据分析,可以实时监控到未付款订单,运营人员可以与客服主管沟通,安排客服人员及时处理,以下不属于订单催付的原则的是()。D

A)有已付款客户的订单不要催

B)不要强行催付

C)注意频率,不要重复催付

D)要给客户承诺

57互补关联强调搭配的商品和主推商品有直接的()。A

A)相关性

B)替代性

C)潜在互补性

D)潜在替代性

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