58潜在关联重点是强调（）。C

A)替代关系

B)互补关系

C)潜在互补关系

D)都是

59重点强调潜在互补关系的关联销售方式是（），这种搭配方式一般不推荐，但是针对多类目店铺时可以考虑C

A)替代关联

B)互补关联

C)潜在关联

D)属性关联

60国内电商平台物流环节遇到的问题通常由卖家因素、物流公司因素和不可抗力因素组成，其中属于物流公司因素造成的问题是（）。C

A)多发商品

B)因台风导致物流延迟

C)显示签收但买家未收

D)质量问题

61国内平台物流环节遇到问题，通常有卖家因素、物流公司因素、（）。B

A)买家因素

B)不可抗力因素

C)快递公司因素

D)环境因素

62国内平台支付环节遇到的问题，通常由（）、客户因素、支付手段因素组成。A

A)平台因素

B)卖家因素

C)第三方因素

D)不可抗力因素

63下列问题由卖家因素导致的问题是（）。C

A)商品破损

B)物流信息显示签收

C)发错货问题

D)都是

64亚马逊平台可供买家选择的物流模式有FBA和自发货两种，若买家选择自发货物流模式，当物流遇到问题时，会通过（）联系卖家客服。B

A)电话

B)邮件

C)平台内置工具

D)平台留言

65货物风险转移的关键就在于收货人是否签收。（）A

A)正确

B)错误

66客户流失的原因分为交易过程与客户自身两种，下列客户流失的原因中属于自身流失的是（）。B

A)下单没付款