B.“您不必为胃炎过于焦虑不安。”

C.“您是因为胃炎可能癌变才觉得焦虑的吗？”√

D.“我们可以想办法避免那些让您生气的小事。”

E.“我们可以想一些办法来缓解身心的不适。”

解析：护士在与患者沟通过程中，应确保沟通内容的科学性。作为专业人士，护士首先应保证沟通中所引用的例证、资料均有可靠的科学依据，其次应实事求是，不得任意夸张、歪曲事实（C为本题答案）。

11.患者男，72岁。因肺炎高热入院治疗。该患者来自山区，投奔儿子而来，不识字，不会普通话，只有儿子听得懂他的话。护士在为其进行护理时，非语言沟通方面表现不合适的地方是

（分数：1.23）

A.为其抽血时，轻拍患者的肩膀

B.为其测体温时，微笑送上体温计

C.为其做口腔护理时，轻轻拭去嘴角液体

D.为其铺床时将患者衣物塞于床下√

E.为其雾化吸入后轻拍背部

解析：非语言沟通要尊重患者，适度得体，敏捷稳重，因人而异。此题五个选项中A、B、C、E均体现非语言的要求，D项不符合非语言的要求，把患者的衣物塞在床下本身是对患者不尊重，选D。

12.以下哪项不属于治疗性沟通的概念

（分数：1.23）

A.信息发出者与接受者是护士与病人

B.沟通的事物应属于护理专业范畴

C.治疗性沟通是以病人为中心

D.护患关系是一种治疗性关系

E.病人在沟通中处于主导地位√

解析：治疗性交谈一般以病人为中心，用于解决健康问题或减轻病痛、促进康复等问题。护患之间交谈多为治疗性交谈。

13.患者男，73岁。慢性肾功能不全尿毒症患者，需行维持性血液透析治疗。常抱怨家属照顾欠周到。今天早上对护士说：“你们治来治去，怎么也治不好，我不治了！”下列护士的答复中，最恰当的是

（分数：1.23）

A.“您的心情我理解，我们也在努力，需要您的配合。”√

B.“要是不治疗，您的病情比现在严重多了！”

C.“尿毒症是终末期疾病，治愈是不可能的。”

D.“您觉得治疗效果不理想，可以找到别的治疗途径。”

E.“您这样扰乱了病房的秩序，影响了我们的工作。”

解析：此题属于临床基础类考题，比较简单。与患者交谈中护士应言语温和，不应有过激的言论。故选A。

14.属于语言性沟通的是

（分数：1.23）

A.点头示意

B.面带微笑

C.愉快表情

D.宣教资料√

E.肢体运动

解析：语言沟通的类型：口头语言沟通和书面语言沟通。

15.在护患交谈中，护士移情是指护士

（分数：1.23）

A.同情患者