A、P阶段

B、D阶段

C、C阶段

D、A阶段

5、质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

A、组织

B、识别

C、实施

D、打算

6、国际标准化组织英文缩写为( D )。

A、CECC

B、IEC

C、CMC

D、SO

7、全面质量管理要求以( C )为中心。

A、产量

B、利润

C、质量

D、效益

8、把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于

A）。

A、整理

5S中的（

B、整顿

C、清扫

D、素养

9、在举行5S整顿事情时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D）。

A、使工作场所一目了然

B、营造整齐的工作环境

C、清楚过多的积压物品

D、缩短物品的寻找时间

10、标识和可追溯性的主要目的是（D）。

A、识别不同的产品

B、识别产物的状况

C、防止不合格品流转

D、A+B+C

11、在某公司的质量例会上，听完质量司理汇报后，就质量应当涉及的范畴发生了争论，你认为哪个是不正确的？（B）

A、所有的有形产品或服务

B、质量就是质量部的事

C、是各部门和全体人员的共同责任