D、因果图法

20、排列图/XXX的作用之一是识别( D )的机会。

A、质量管理

B、质量进步

C、质量控制

D、质量改进

21、我国于( A )建立产品质量国家监督抽查制度。

A、1985年

B、1995年

C、2000年

D、2008年

22、《产品质量法》规定( A )应承担产品质量责任。

A、产物生产者、销售者

B、消费者

C、消费者协会

D、检验人员

23、产品标识的目的是（D）。

A、便于检索

B、保护产品

C、为了可追溯性

D、防止混淆

24、贯彻（A）是现代质量管理的核心与精髓。

A、预防原则

B、质量体系认证

C、产品质量监督检查

D、严格质量检验

25、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（D）。

A、直方图

B、质量机能展开

C、控制图

D、因果图

26、质量检验的作用包括（D）。

A、监督

B、保证

C、预防

D、以上都是

27、（C）对产品质量特性无直接影响。

A、产品开发人员

B、产品制造人员

C、产品检验人员