C、使生产全进程得到有效掌握，到达顾客惬意

D、管理过程标准化

44、产品防护不包括（C）。

A、产品的防护标识

B、产品交付到预定地点期间的保护

C、对生产产物的装备的保护

D、产物包装

45、下列条款中的要求最能体现“全员参与”的质量管理原则是（D）

A、改正措施

B、文件掌握

C、管理评审

D、内部沟通

46、顾客财产不包括（B）。

A、知识产权

B、顾客指定采购的配套件

C、顾客的个人信息

D、顾客提供的原资料

47、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包

括（D）。

A、流失业务分析

B、顾客颂扬

C、索赔

D、以上全是

48、产物防护涉及的对象是（D）。

A、成品

B、半成品

C、原材料

D、以上全部

49、顾客满意是指（C）。

A、顾客未提出申诉

B、未发生顾客退货情况

C、顾客对满足自身要求的程度的感受

D、设计评审

50、术语“设想和开发”可包孕（D）的设想和开发。

A、产品

B、进程

C、体系

D、以上全部