（6）银行和各级贷款管理部门认为需要提供的其它材料。

15.借款学生家长承诺书的主要内容是什么？必须由家长本人签字吗？

主要内容包括：

（1）同意学生贷款；

（2）承诺作为借款学生的永久联系人，并提供借款学生的联系方式；

（3）承诺督促和协助借款学生按期还本付息；

承诺书必须由家长本人签字。

16.国家助学贷款审批表有哪几个关键要素不能涂改？

姓名、身份证号、金额、签字等。

17.河南省校园地国家助学贷款借款合同由哪几方共同签订？

借款学生、国家开发银行河南省分行、借款学生所在高校和河南省学生资助管理中心。

18.临时身份证或派出所户籍卡复印件可以用来代替身份证申请国家助学贷款吗？

不可以。

19.申请国家助学贷款时，对借款学生的姓名信息的基本要求是什么？

身份证、学生证和学籍姓名保持一致。

20.国家开发银行高校助学贷款信息管理系统包括哪两个子系统？

高校业务管理系统和学生在线服务系统

21.学生申请国家助学贷款的流程是什么？

（1）提交申请贷款所要求提供的书面材料；

（2）登录国家开发银行学生在线服务系统，注册个人信息（再次贷款无需注册）；

（3）登录国家开发银行学生在线服务系统，提出贷款申请；

（4）贷款申请获得审批同意后，签订借款合同。

22.初次申请国家助学贷款的学生，登录国家开发银行学生在线服务系统时有默认用户名吗？

没有。需要先注册个人信息，注册时自行设置登录用户名和密码。

23.学生如何找回国家开发银行学生在线服务系统登录密码？

如果设置了密码提示问题，可以通过回答密码提示问题来找回密码；或者联系院系经办人（高校经办人）进行重置，重置后的密码是学生本人的8位出生日期。

24.学生如何修改国家开发银行学生在线服务系统的登录信息？

登录学生在线服务系统，在“登录信息变更”栏进行修改。可以修改的信息包括登录名、密码、提示问题及答案。

25.国家开发银行学生在线服务系统中的贷款原因、贷款金额可以修改吗？

学生贷款申请信息状态为“学生录入”时，学生本人可以进行修改及删除，申请信息状态为“已审核”时，学生本人不能修改，经办人可以修改。

26.借款学生如何通过国家开发银行学生在线服务系统修改个人信息？

借款学生登录学生在线服务系统，在“个人信息变更”栏可以修改基本信息、通讯信息、家庭信息、就业信息等。修改完成并提交后，院系经办人或高校经办人通过业务系统进行确认，经确认后，系统将更新学生的信息，并且记录修改前的信息。

27.借款学生通过国家开发银行学生在线服务系统修改个人信息时有哪些注意事项？

（1）当贷款获得审批通过后，不能修改姓名、身份证号和班级信息；

（2）系统会根据输入的身份证号自动判断同一高校中是否存在相同的身份证号；

（3）只有院系经办人或高校经办人确认同意后，学生修改过的信息才能在系统中生效。

28.国家开发银行学生在线服务系统中，哪个栏目可以查询到学生的支付宝贷款账号？

在“贷款及应还款查询”栏目可以查询。

29.国家开发银行学生在线服务系统中，“还款明细查询”栏目可查询哪些内容？

可查询还款类型、应还金额、还款时间等。