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航空服务专业知识题库及答案
大小:16.19KB 6页 发布时间: 2023-07-10 11:30:00 10.8k 9.42k

A、BLND

B、MEDA

C、STCR

D、DEAF

25.当系好安全带的旅客警告灯亮时,——禁止出入驾驶舱。

A、乘务长

B、乘务员

C、安全员

D、任何人

26.设有吸烟区的航班上,在距离医用氧气设备——。

A、3米

B、4米

C、5米

D、10米

27.乘务员给机组左右座驾驶员送餐饮,不得同时传递——以上叠落的盘送、餐饮要远离中央操纵台。

A、2餐盒

B、3餐盒

C、4餐盒

D、5餐盒

28.辅助动物是指辅助残疾旅客的狗或猴子,或作为搜寻爆炸物或营救之用而驯养的犬只。辅助动物必须装入容器内,由——带入客舱。

A、值机人员

B、安检人员

C、机组人员

D、旅客本人

29、——不能用来储存整箱的饮料、餐饮设施或其他用于餐饮服务的客舱务设施。

A、烤箱

B、行李箱

C、旅客座位底下

D、以上均正确

30.可以用来放置全折叠式婴儿车的储藏位置是——。

A、衣帽间

B、过道座位

C、靠窗座位

D、服务间

二、判断题(每题1.5分,共30分,将判断结果填入括号中,正确的填“√”,错误的填“X”。)

1.只要飞机上有录像设备,就不必检查有无表演用的救生设备。()

2.在厨房和客舱服务工作中,乘务员应注意“三轻”,即:走路轻、说话轻、动作轻。()

3.在旅客满座的情况下,回收餐盒、杯子可使用大垃圾袋去客舱收餐。()

4.VGML英文缩写的含义是清真餐。()

5.客舱音乐调试时,音量应从小到大,以不影响两个旅客交谈为原则。()

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