参加考试必定少不了刷题,下面小编给大家精心整理了《乘务员考试题及答案》,希望能帮到大家,欢迎阅读参考。
乘务员考试题及答案
一、判断题(共10小题,每题2分,共计20分)
1、使用补充客票的要签署起讫站点及日期。()
2、如旅客需要报销车票,按规定的地方剪角,然后交还旅客;不报销的车票要及时收回销毁。()
3、客车乘务员做好清车、途中售票、检查、验票和上下行包等工作,严禁旅客携带危险品、禁运品和超限量物品上车。()
4、维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作。()
5、在发生交通事故后,乘务员必须沉着冷静,如有急救伤员应立即拨打120,如车辆不能继续行驶,可向公司汇报情况。()
6、如旅客将行李或随身物品遗失在车上,当班乘务员应立即将物品收好及时。()
7、客运乘务员不得强迫旅客乘车、不得中途将旅客交给他人运输或者甩客,不得阻碍其他经营者的正常经营活动。()
8、在交通事故中,伤员伤口一般不用包扎。()
9、危险品按其主要性质可分为爆炸品、氧化剂、自燃物品、遇水燃烧物品、易燃液固体、毒害品、易损坏物品、放射性物品。()
10、旅客自理行包和随身携带的物品丢失、损坏的,由车站承担负责。()
二、单项选择题(共20题,每题2分,合计40分)
1、是旅客运输品质的首要特征。
A、舒适
B、安全
C、快捷
2、大型客车的座位总数为座及以上。
A、16
B、25
C、30
3、下列不是爆炸品的是。
A、导火索
B、雷管
C、酒精
4、遵章守法、是营运岗位的职业道德之一.
A、安全行车
B、多拉快跑
C、分秒必争
5、客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票,送票到手.
A、做到离座服务
B、做到先给票后交款
C、做到旅客多时就要加座
6、四类客运班线是指毗邻县之间的客运班线或的客运班线。
A、省内
B、地区内
C、县境内
7、下列属于易燃液体的是。
A、高锰酸钾