B、直接压迫法

C、包扎加压法

D、止血带法

25．心绞痛的主要症状是——。

A、胸闷、心慌、呼吸困难

B、突发胸骨后疼痛，可持续30分钟以上

C、突发胸闷、气短、脉搏细弱、出冷汗

D、发胸骨后紧闷感、压榨感，可放射至左背及右肩背

26．由于——等原因，造成航班在始发地延误或取消，应按规定向旅客提供餐食或住宿等服务。

A、机务维护、航班调配、商务、机组

B、机务维护、突发事件、商务、机组

C、机务维护、航班调配、天气、机组

D、机务维护、航班调配、商务、安检

27．空中服务是通过为旅客提供——等具体的服务项目。

A、餐饮、书报杂志

B、娱乐节目、登机音乐

C、餐饮、娱乐节

D、饮料、娱乐节目

28．老年旅客乘飞机，他们关心——，关心飞机起飞、降落时带来的不适应感。

A、航班的正点

B、航班的安全

C、航班的服务

D、航班的餐饮

29．体弱旅客乘飞机，对他们携带的行李物品要主动协助提拿，并关心他们——。

A、饮食习惯

B、自理能力

C、身体状况

D、以上均正确

30．儿童旅客的基本特点——做事不计后果。

A、性格活泼、天真幼稚

B、判断能力较差

C、好奇心强、善于模仿

D、以上都对

二、判断题(每题1.5分,共30分,将判断结果填入括号中，正确的填“√”，错误的填“X”。)

1．乘务员在供餐饮服务或打扫卫生时都可以穿围裙。()

2．旅客不论以什么理由强占航空器，，都属于违法行为。()

3．巡视客舱时，目光自然巡视两边的旅客，与旅客目光相遇时应回避。()

4．蹲应保持上身端正，两腿高低不一，轻蹲轻起。()

5．双手端盘往后转时，应身体转，盘不转。()

6．“儿童”是指年龄满两周岁、但不满十二周岁的旅客，其购票价为所乘航班经济舱全票价的50％，可以不单独安排座位。()