B、7576公斤

C、7600公斤

D、7650公斤

33、国内航班儿童旅客的标准重量为（）

A、10公斤

B、20公斤

C、30公斤

D、以上均不对

34、关于载重电报，正确的是（）

A、载重电报应发至航班终点站，不必发至经停站

B、载重电报应于飞机起飞后尽快发出

C、载重电报可以与实际载重情况有500千克以内的误差

D、以上均不对

35、做好旅客引导的准备工作，应熟悉掌握当天出港动态，准备好（）

A、交接单

B、通知单

C、派车单

D、引导单

36、纯国内航班中转国际航班的旅客须办理（）

A、边防手续

B、海关手续

C、检疫手续

D、以上全对

37、进入我国国境的旅客须在（）通过边防检查

A、入境第一站

B、入境第二站

C、入境最后一站

D、任意边防检查站

38、某航班因空中交通管制原因在始发站不能按时起飞，旅客的膳宿费用（）

A、必须由航空公司负担

B、必须由旅客自己负担

C、不由航空公司负担

D、以上均不对

39、民航旅客服务心理学要研究旅客在整个服务过程的各个阶段的（）

A、相同需求和特点

B、不同需求和相同特点

C、相同需求和不同特点

D、不同需求和特点

40、反映航空运输服务质量及顾客满意程度的数据资料来源途径有（）

A、现场统计记录及实际测量结果