A、接待单位或旅客本人

B、经停站和到达站要客服务部门

C、经停站和到达站的接待单位

D、经停站和到达站有关部门领导

57、如果一位轮椅旅客左腿骨折，我们应该最好把他的座位安排在（）

A、靠近机舱口的位置

B、靠近乘务员的位置

C、飞机左侧过道位置（单通道飞机）

D、飞机右侧过道位置（单通道飞机）

58、以下关于担架旅客，叙述正确的是（）

A、每架飞机所能承运的担架旅客的数量不同

B、担架旅客可以临时申请特殊担架旅客服务

C、担架旅客需要为拆卸的座位付费

D、担架旅客的陪同人员无需购票

59、当为被押送的犯人办理乘机手续时，应注意不要安排犯人及其押解人员在（）座位上

A、靠近安全员的位置

B、机舱尾部

C、机舱中部

D、紧急出口

60、以下客票的组成，错误的是（）

A、由出发机场至目的地机场的航空运输的费用

B、由出发机场市区至目的地机场的运输费用

C、由出发机场至目的地机场市区的运输费用

D、由出发机场市区至目的地机场市区的运输费用

61、以下关于电子客票旅客适用的登机牌的形式是（）

A、手工卡式登机牌

B、机打卡式登机牌

C、机打A4纸样登机牌

D、手工A4纸样登机牌

62、在客票及行李票的“免费行李额”栏，可能出现的字母有（）

A、KG

B、K

C、NIL

D、P

63、关于旅客非自愿退票，正确的是（）

A、在始发地退还全部票款，收取一定的退票费

B、在经停地退还全部航段的票款，不收退票费

C、在始发地退还全部未使用航段的票款，不收退票费

D、在经停地退还全部未使用航段的票款，不收退票费

64、以下（）行李在任何情况下都必须按逾重行李支付费用。