D、认同性
60、餐厅服务员向客人介绍菜品特色,可以提高客人的。
A、认知率
B、认同率
C、认可率
D、任选率
61、西餐菜品十分注意调料的配用,一款菜品往往需要__调料的组合方可成菜。
A、2种
B、4种
C、8种
D、多种
62、西餐中的一份普通炸猪排就需要___工序才能制成。
A、4道
B、6道
C、8道
D、10道
63、中国各地可用于烹饪的原材料多达万种以上,常用的有多种。
A、1000
B、2000
C、3000
D、4000
64、客人使用的烟灰缸中如果存有个烟蒂,餐厅服务员就必须为宾客撤换烟灰缸。
A、1
B、2
C、3
D、4
65、在高档中餐宴会中,一般桌面上保持菜。
A、4个以上
B、3个
C、2个
D、1个
三、多项选择题(下列每题有4个选顼,其中至少有2个选项是正确的,请将正确答案的代号填在横线空白处。)
1、餐厅服务员在接待宾客准备中,除了知主人身份、知就餐标准、知本餐厅经营风味外,还应知___。
A、厨师技术水平B、桌位号C、人数D、经营特色
2、儿童用餐一般喜欢清淡、鲜嫩及___的食品。
A、色泽清爽B、色泽鲜艳C、香脆单一D、甜脆单一
3、餐前准备工作包括环境准备,服装发型、个人卫生及___。
A、物品准备B、酒水准备C、心理准备D、仪表仪容准备
4、零点订菜服务体现了餐厅服务员的___。
A、服务能力B、服务水平C、服务技能D、销售技能