C.内行文

D.上行文

答案：C

77、物业服务企业利润总额中的补贴收入是指国家拨给物业服务企业的政策性（）和其他补贴。

A.盈利补贴

B.亏损补贴

C.公益补贴

D.管理补贴

答案：B

78、物业承接查验期的档案收集范围较为明确，档案收集的索取对象较单一，主要为（）。

A.业主

B.业主委员会

C.施工单位

D.建设单位

答案：D

79、物业服务企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入称为（）。

A.物业服务收入

B.物业经营收入

C.物业酬金收入

D.物业大修收入

答案：A

80、物业管理是服务活动，而装修管理工作的核心是对装修人各项装饰装修行为的一种()，甚至是约束。

A.平衡

B.妥协

C.控制

D.服务

答案：C

81、消防工作的指导原则是“预防为主，防消结合”。为了达到“预防为主”的目的，必须对日常的消防管理工作（）。

A.法制化和规范化

B.制度化和明确化

C.制度化和法制化

D.集中化和明确化

答案：B

82、适用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项的公文文种是（）。

A.通告

B.通知

C.报告

D.意见

答案：A

83、出售公有住房的，售房单位应按照多层住宅不低于售房款的（），从售房款中一次性提取住宅专项维修资金。