A.2%

B.10%

C.20%

D.30%

答案：C

84、在物业管理活动中，风险是客观存在和不可避免的，在一定条件下还带有某些（）。虽然不可能完全消除风险，但可以通过努力把风险缩减到最小的程度。

A.规律性

B.典型性

C.综合性

D.随机性

答案：A

85、物业管理早期介入的风险主要是（）。

A.业主在使用物业服务过程中存在的风险和专业服务咨询的风险

B.合同风险和业主接受物业服务过程中存在的风险

C.物业管理日常运作过程中存在的风险和专业服务咨询的风险

D.项目接管的不确定性带来的风险和专业服务咨询的风险

答案：D

86、评标一般采用的评分方法是()。

A.综合评议和合格制评分法

B.综合评议和百分制量化法

C.随机抽记和合格制评分法

D.随机抽记和百分制量化法

答案：B

87、物业承接查验期的档案收集内容主要是物业基础资料档案，该类档案收集的特点不包括（）。

A.收集期间较集中

B.档案收集的涉及面较窄

C.与承接查验同步进行

D.档案收集的技术要求高

答案：B

88、有关紧急事件的性质的说法，错误的是()。

A.紧急事件的复杂性表现为事件发生的原因、事件发展变化的复杂性

B.紧急事件具有极大的偶然性和随机性

C.紧急事件如处理及时，则不会给企业造成经济上的损失

D.面临紧急事件要及时发现、及时报告、及时响应、及时控制和及时处置

答案：C

89、衡量物业设施设备管理质量的指标不包括()。

A.房屋完好率

B.危房率

C.设施设备完好率

D.设备设施损坏率