B．居住区

C．大型物资仓库

D．酒店商场

17．物业管理企业信用档案记录信息报送传道主要采用什么方式？B

A．信件

B．电子邮件

C．电话

D．报告

18．投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在几天内将处理意见反馈给信用档案管理部门？D

A．5

B．7

C．10

D．15

19．下面选拔人才方法中，哪项是不科学方式？B

A．面试

B．推荐介绍

C．知识测验

D．技能测验

20．物业管理企业在员工入职时，即明确员工辞职应提前

（C）以书面形式通知企业？

A．10天

B．半个月

C．30天

D．两个月

二．多选题

1．物业管理企业是（ABC）企业？

A．依法成立

B．具备专门资质

C．独立法人地位

D．根据政府规定

2．物业管理企业特征是：AD

A．独立企业法人

B．开展常规性服务

C．开展特约性服务

D．属于服务性企业

3．物业管理企业按照投资主体经济分为：ABCD

A．全民所有

B．集体

C．民营

D．外资