C、《业主手册》D、《入住通知书》

56、以下物业入住期的资料档案收集中，业主个人档案资料的有（ABC）

A、身份证B、联系方式C、工作单位D、购房合同

57、清洁卫生服务内容包括（ABCD）

A、垃圾收集清运B、楼道、大厅的清扫保洁

C、电梯、楼顶的清扫保洁D、公共场所、地面、道路的清扫保洁

58、以下物业中关于消防安全说法正确（AB）

A、小区内严禁堆放易燃易爆物品B、消防设备能随启随用

C、消防通道可以长期停放车辆D、消防监控室不需要时时有人值班

59、在早期介入阶段，物业服务企业参与竣工验收的主要目的是（ABCD）。

A.查找工程质量，功能配套存在的遗留问题

B.了解专家给施工单位或建设单位的意见和建议

C.掌握验收的情况

D.为物业的承接查验做准备

60、住宅小区业主大会选聘了新的物业服务企业，该物业服务企业对此住宅小区实施承接查验的前提条件包括（CD）。

A.原物业管理机构书面同意移交小区物业管理权

B.业务委员会同意新的物业服务企业接管小区

C.业主大会与原物业管理机构的物业服务合同已到期或完全解除

D.业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同

61、物业环境管理与业主的生活和工作密切相关，其基本内容有（ABCD）。

A.白蚁防治.B下水管道疏通C.电梯机房清洁D.垃圾收集与处理

62、下列科目中，应当计入物业服务企业利润总额的有（ACDB）。

A.营业利润B.住宅专项维修资金利息收入

C.营业外收支额D.补贴收入

63、物业服务企业在日常物业管理服务期间，应当收集和整理的物业管理档案包括（CD）。

A.物业丈量报告B.物业员工考勤和奖励档案

C.电梯维修记录D.业主投诉管理记录

64、从物业行业规范要求的角度，物业管理职业道德主要内容有（ABCD）

A、守法经营B、诚信经营C、尽职尽责D、胜任本职工作

65、政府规定专业技术人员从事某种专业技术性工作的学识、技术和能力的起点标准的职业资格为（BC）

A、专业资格B、从业资格C、执业资格D、专业技术职称

66、物业管理机构更迭需要移交的业主入住资料有（AB）

A、入住通知书B、业主身份复印件C、施工设计资料D、物业产权资料

67、发生物业工程质量问题的主要原因（）

A、设计不合理造成的设计缺陷

B、施工单位不按施工规范施工或偷工减料

C、验收不合格或把关不严

D、气候环境自然灾害等其他原因

68、物业管理机构更迭时管理工作的移交可能涉及的主体有（BCD）

A、开发建设单位B、物业产权单位