1)知觉与感觉是认知过程的截然不同的阶段。（B）

A对B错

2)与实际距离相比，感知距离对旅游消费者的决策行为影响更强。（A）

A对B错

3）与游客感知到的距离相比，实际距离对旅游消费者的决策行为影响更强。（B）

A对B错

第3章

3.1单项选择题

1)旅游需要是指人们可以通过旅游行为而获得满足的一些基本需要，尤其是精神性和（B）的需要。

A情感性B社会性C经济性D文化性

2)普洛格关于旅游动机的理论是与（C）分类结合在一起的。

A旅游者决策B旅游者态度C旅游者人格D旅游者满意度

3）丹恩将旅游动机分为两种力量：推力和（C）。

A动力B驱动力C拉力D推动力

3.2多项选择题

1）马斯洛认为，人的价值体系中存在五种基本需要，即：(ABCDE)。

A生理需要B安全需要C爱的需要D尊重的需要E自我实现的需要

F情感的需要

2)旅游消费者动机的特点包括:（ABCDEF）。

A内隐性B指向性C复杂、多重性D共享性E学习性F动态性

3）美国学者罗伯特·麦金托什将旅游动机分作四类：(ABCD)。

A身体健康的动机B文化动机C交际动机D声望E学习F逃避

3.3判断题

1）旅游需要是旅游动机产生的第一先决条件。（A）

A对B错

2）在“推—拉”动机理论中，推力是一种发自内心的渴望。（A）

A对B错

3）在“推—拉”动机理论中，拉力是一种发自内心的渴望，即旅游消费者“想做什么”。（B）

A对B错

第4章

4.1单项选择题

1）情绪和情感是人对客观世界的一种特殊的反映形式，是人对客观事物是否符合自己需要的（C）体验。

A综合体验B客观C主观D复杂

2）公共关系评估的方法：报告法、直接观察法、专家评估法、（C）。

A访谈法B问卷法C公众舆论评估法D新闻调查法

3)(C)是通过对需要了解的公众或他们的代表进行问卷调查，集中了解公众对组织的看法和态度的一种方法。

A新闻调查法B抽样调查法C民意测验法D访谈调查法

4.2多项选择题

1)根据情绪发生的强度、速度、持续时间划分，可以将情绪划分为：(ABCD)。

A心境B激情C应激D挫折E积极情绪F消极情绪