5.61k
4.65k
B、人员态度评价
C、人员的自我评价
D、人员知识技能测验
答案：ABCD
68、消费者的购买行为可以分为()三种。
A、半确定型
B、肯定型
C、不确定型
D、确定型
答案：ACD
69、消费者的个性心理特征主要指消费者个人的()
A、能力
B、知识
C、性格
D、气质
答案：ACD
70、招牌的心理功能包括()
A、引起兴趣
B、象征信誉
C、促发感知
D、便于记忆
答案：ABCD
71、购买产品时的信息来源包括()
A、商业来源
B、人员来源
C、经验来源
D、大众来源
答案：ABCD
72、营销人员与顾客交往中的社会心理需要包括()
A、友好交往
B、自我表现
C、实现合作
D、获得理解与尊重
答案：ABCD
73、体液说将气质划分为()
A、粘液质
B、抑郁质
C、多血质
D、胆汁质
答案：ABCD
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