5.61k
4.65k
D、民族传统
答案：A
41、顾客购买动机的作用不包括()
A、指向作用
B、发动作用
C、维持作用
D、信息传播
答案：D
42、个性心理特征包括：气质、性格和()
A、能力
B、意见
C、脾气
D、特点
答案：A
43、在下列因素中，影响消费者知觉的主观因素是()
A、服务内容
B、刺激强度
C、个人经验
D、服务方式
答案：C
44、积极的幻想也被称为()
A、梦想
B、空想
C、理想
D、愿望
答案：C
45、橱窗的心理功能不包括()
A、塑造形象
B、引发兴趣
C、激发动机
D、唤起注意
答案：A
46、为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是()
A、通俗性
B、艺术性
C、真实性
D、简明性
答案：C
47、对顾客的心理过程与购买决策起潜移默化、深刻而持久影响的因素是()
A、消费习俗
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