A.创新型产品B.革新性产品

C.改进型产品D.仿制型产品

E.综合型产品

13.下列有关营销团队的说法无误的是（）。

A.营销团队是为实现企业或组织的营销目标，以一定的方式而组建的营销组织。B.在营销团队中，团队绩效大于团队成员绩效的简单相加，营销团队是一个分工协作的有机整合。

C.营销群体和营销团队在责任承担、绩效水平上是相同的。

D.在营销团队中，通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用，其团队成员努力的结果使团队的绩效水平远远大于个体成员绩效的总和。

E.在营销团队中，团队成员之间既有分工又有协作，既能够发挥个人的专长，又能够实现集体的协同效应，进而实现企业的营销目标。

14.商品包装对消费者购买心理的影响，主要体现在（）。

A.预知功能B.提示功能

C.信任功能D.沟通功能

E.加速购买决策功能

15.一般来说，降价时机的选择要视商品及企业的具体情况而定。下列做法适采用的有（）。

A.对于时尚和流行商品，在竞争者进入模仿的前期就应采取降价措施。

B.对于季节性产品，应当在换季时降价。

C.对于一般商品，进入成熟期的后期就应降价。

D.如果企业是市场追随者，可以在市场领导者降价前，先采取降价策略。

E.重大节日可以进行降价促销，如“元旦”、“五一”、“春节黄金周”、“十一黄金周”等。

二、名词解释（共10分，每小题2分）。

1.情感

2.购买行为

3.自觉群体

4.广告心理功能

5.营销沟通

三、判断题（共10分，每小题2分）。

1.按情绪的性质、强度、时间、复杂性状态分类，可将消费者情绪分为心境、激情、熟情、应激和挫折。（）

2.动机是一种基于需要而由各种刺激引起的心理冲动。动机的产生由需要驱使、足够的需要强度、刺激诱因构成。（）

3.一般而言，社会阶层越高，其储蓄（主要用于投资）倾向越小，消费也倾向越小。（）

4.广告是指由可以识别的组织和个人，为达到一定目的，通过媒体进行的有关产品、劳务或观念的付费的、非人员的信息传播活动和行为。（）

5.推广新产品的目标是在尽可能短的时间里，争取在市场上得到最大限度的普及。（）

四、简答题（共10题，每小题5分。）

1.消费者价格判断的途径有哪些？

2.简述品牌的作用？

五、论述题（共20题，每题10分）

1.家庭生命周期各阶段消费心理的特点

2.营销人员的意志活动对营销行为有哪些影响？

六、案例题（共20分，每小题10分）。

【案例一】

相宜本草的品牌传播

护肤品市场由于欧美、日韩等国家的产品大肆入侵,竞争日益激烈,这为我国自主品牌的生存和发展敲响了警钟。