C、列出顾客名单的正确性或建立顾客的计算机文件
D、检查名单的正确性和完整性
28、提高企业生产力的物流策略有下面几种()。
A、直接由工厂送货的策略B、有效使用物流设备的策略
C、第三方物流服务公司策略D、物流业务外包的策略
29、不定期船运输经营方式有()等形式。
A、航次租船B、定期租船C、仓运租船D、航次期租
30、货物委托书中关于货物的详细信息中包括()。
A、目的地机场B、转运路线C、货物毛重D、货物体积
三、判断题:
1、多品种少批量配送强化了物流的服务功能,有利于生产企业实行准时制生产。()
2、实施顾客满意服务战略的核心在于确定以顾客为中心的企业理念。()
3、储存是以改变“物”的时间状态为目的的活动,以克服产需之间的时间差异而获得更好的效率。()
4、销售物流费用率是物流系统中生产计划和控制方面的评价指标。()
5、柔性的物流可以适应生产、流通与消费者需求“多品种、小批量、多批次、多周期”的特色,灵活组织和实施物流作业。()
6、仓库面积利用率是物流系统中仓库管理方面的评价指标,它是库存商品实际储存量与仓库的储存量之比。()
7、现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。()
8、物流中心网络的优化要求工厂、仓库等设施的建设既要符合分散化的原则,又要符合集约化的原则,从而使物流活动的效果或实现顾客服务的程度。()
9、物流主体的选择并不影响到物流活动的效果或实现顾客服务的程度。()
10、最大竞争优势策略降低了短期利润,但就长期的观点而言,这些策略对提升公司的竞争地位将会有很大的帮助。()
11、代理人可以将“非状态”的货物交付给航空公司。()
12、物流系统管理的根本目的,就在于将单一功能的部门予以整合成整体的管理系统,以达到整体的最佳绩效。()
13、合理储存时间,第一受商品销售时间的影响,第二还受物品的物理、化学、生物性能的影响。()
14、多国公司考虑如何生产是要决定是否进口产品,或进行地区性的生产,再按地区分工整合、全球组装出货等。()
15、当考虑多国性的物流策略时,国际财务因素也显得很重要。()
16、在国外的交易中,空间距离常会带来财务风险,解决此运输时间过长的问题。()
17、物流营销的重点在于有利于实现客户和客户群全过程价值的最优化。()
18、物流营销战略重视一般只重视组织里面的“内部”市场,不重视与客户、供应商、推荐渠道、影响市场和招聘市场建立广泛深入的外部关系。()
19、质量、客户服务和市场营销是紧密联系的,然而对它们的管理往往各自单独进行。()
20、因为客户关系的质量和稳固程度对任何业务的生存和盈利都至关重要,所以一定要定期监测交付过程的满意程度和客户对产品和服务效果的看法。()
21、光船租船是一种不定期船运输经营方式。()
22、在传统的观念中,仓库被认为是一种生产或营销过程中的存储设施,仅仅担负着存储材料和产品(存储)的功能。()
23、叉车是仓库设备中具有较高效率的搬运工具之一,根据动力装置不同分为内燃机叉车和电瓶叉车两种。()
24、层架结构简单,适用性强,有利于提高空间利用率,方便作业的存取,是人工作业仓库的主要存储设备。()
25、可供船舶航行的一定路径称为航线。()
26、全集装箱船上都常用船用装卸桥,用于装卸集装箱。()
27、重力式货架的基本结构与普通层架类似,不同的是其层间间隔由重力滚轮或滚筒输送装置组成,并且与水平面成一定的倾斜角度,低端作为出货端,而高的一端作为入货端。()
28、所谓仓库的布置,指的是为了顺利地完成仓库的使命,对原有的或新建的仓库,在规定的场所内对仓库的建筑物、工作物,以及设备和机械等的布置。()
29、配送中心是以组织配送性销售或供应,执行实物配送为主要职能的流通型物流结点。()
30、所谓配送,是按客户的订货要求,在物流据点进行分货、配送作业,并将配好的商品送交收货人。()