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用电客户受理员技能鉴定题库与答案
大小:21.97KB 15页 发布时间: 2023-07-18 15:54:02 9.11k 7.3k

B、错误

答案:A

103、对营销服务工作质量从工作及时性和工作规范性两个角度进行评估。

A、正确

B、错误

答案:A

104、电路中的任一闭合回路统称回路。

A、正确

B、错误

答案:B

105、两部制电价的用户,擅自启用暂停或已封存的电力设备,应补交该设备容量的基本电费,并承担二倍补交基本电费的违约电费。

A、正确

B、错误

答案:A

106、客户办理申请用电手续时,应按相关行政(主管)部门批准的该工程建设项目建设规模、总体规划,依照本期、近期(1~5年)、中远期(5年以上)等各期的用电容量确定该工程建设项目总用电容量,并依此确定该工程项目总体用电规划方案。()

A、正确

B、错误

答案:A

107、发票丢失被窃应及时报告税务机关,并采用有效方式声明作废。

A、正确

B、错误

答案:A

108、客户减容期限,最长期限不得少于6个月。()

A、正确

B、错误

答案:B

109、当用户的账号余额小于停电阈值的时候,会生成停电清单申请和停电清单查询,并且保供电用户不会生成停电清单。()

A、正确

B、错误

答案:A

110、被客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种手续。这叫做分工责任制。

A、正确

B、错误

答案:B

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