16、以下哪个接打电话的行为是正确的?(BCD)。

A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击

B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上

C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用

D.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置

17、在中文Windows XP中，为了实现中文输入法与英文输入法的切换，错

误的操作方法是(ACD)。

A.Shift+空格B.Shift+Ctrl

C.Ctrl+F9 D.Ctrl+空格

18、职业操守是人们在职业活动中所遵守的行为规范的总和。良好的职业操守包括(ABCD)。

A.诚信的价值观B.遵守公司法规

C.诚实地制作工作报告D.不要泄密给竞争对手

行政文秘笔试题及答案精选3

1、按照2000年《国务院行政机关公文处理办法》的规定，国务院规定的行政公文共有几类几种?(5分)

标准答案：(1)命令;(2)决定;(3)公告;通告;(4)通知、通报;(5)议案;(6)报告;(7)请示;(8)批复:意见;(9)函;(1 0)会议纪要。

2、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(10分)

参考答案：

1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。

2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;

3、协助直属领导企业文化建设，草拟、修改相关制度;

4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。