C,不声不响走开自己抽
29、在涉外交往中,对外国部长以上高档官员可称为:(C)
A,陛下B,殿下C,阁下
30、下列几项中不属于服务员"接待三声"是:(C)
A,迎客之声B,简介之声C,留客之声
31、打电话时谁先挂,交际礼仪给了一种规范做法:(C)A、对方先挂B、自己先挂C、地位高者先挂电话D、以上都不对
32、在商务交往中,特别应注意使用称呼应当:(B)A、就低不就高B、就高不就低C、适中D、以上都不对
33、与西方人交谈时可以谈论:(C)
A,对方年龄B,对方婚姻C,天气状况
34、当你离开朋友家,请主人不要送时候应说:(A)
A,留步B,失陪C,拜访
35、竖桌式谈判不对的是(D)A以右为尊B.主方在左C.客方在右D.以左为尊
36、领带夹位置与西装与否系纽扣关于,在西装不系纽扣时,领带夹应夹在衬衣第几粒扣之间?(B)
A.第二粒和第三粒之间B.第三粒和第四粒之间
C.第四粒和第五粒之间D.第一粒和第二粒之间
37、下列几种花中,(C)花最适合赠送给妈妈.
A,玫瑰B,月季C,康乃馨
38、在公共汽车,地铁,火车,飞机上或剧院,宴会等公共场合,朋友或熟人间说话应当(C).
A,随心所欲B,高谈阔论C,轻声细语,不妨碍别人
39、别人给你服务,做事和帮忙,无论给你协助多么微局限性道,都要说(A).
A.谢谢B.请C.对不起
40、女士坐在椅子上时,应占椅子(A)
A.2/3 B.1/3 C.1/2 D.3/4
41、与熟人交谈时,应相距(B)米左右
A,1.5 B,1 C,0.5 D,2
42、在站立时,两脚尖分开角度最恰当为(B)度
A.30 B.60 C.45 D.15
43、打电话要讲究礼仪什么?(ABCD)
A、要选取恰当通话时间B、要查清号码精确拨号
C、找人要有礼貌D、通话语言要亲切动人
44、公务员应如何拨打电话?(ABCD)
A、尽量选取在办公时间进行B、通话时间宜短
C、最多不要超过三分钟D、贯彻“三分钟原则”
45、女士穿着套裙时,做法不对的是(C)
A不穿着黑色皮裙
B可以选取尼龙丝袜或羊毛高统袜或连裤袜
C袜口不能没入裙内
D可以选取肉色、黑色、浅灰、浅棕袜子
46、在商务礼仪中,男士西服如果是两粒扣子,那么扣子系法应为:(B)
A两粒都系B系上面第一粒