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商务礼仪知识竞赛题及答案
大小:477.02KB 12页 发布时间: 2023-07-25 11:59:19 6.44k 4.84k

说:“王哥,这是我一点小意思。”其她人狐疑。

C写字间内,主方向宾客赠送礼物。女秘书把一包装之物双手交给客人。

D将未包装礼物送给外籍客人

88、如下关于西装说法中,哪种是错误(B)

A.西装袖口上商标应在拆除后才可以穿着

B.西服上衣袖子要比里面衬衫袖子长某些

C.西装外袋不适当存储物品

89、到什么山上唱什么歌”是商务礼仪(B)特性喻意。

A.规范性B.对象性C.制度性D.针对性

90、不属于商务礼仪3A原则是(C)

A.接受对方B.注重对方

C.记住对方D.赞美对方

91、下列选项中,又被称作国家公务员礼仪是(C)

A.商务礼仪

B.国际礼仪

C.政务礼仪

D.服务礼仪

92、《牛津英语词典》指出:“小费”这个词最早出当前1755年先后哪个国家作品中(C)

A.美国

B.德国

C.英国

D.日本

93、在5人座轿车中,最尊贵座位应当是(C)

A.副驾驶

B.后排左侧

C.后排右侧

D.后排中间

94、当您同事不在,您代她接听电话时,应当(D)

A先问清对方是谁;

B先记录下对方重要内容,待同事回来后告诉她解决;

C先问对方有什么事;

D先告诉对方她找人不在。

95、如下做法对的是(B)

A、室内灯光灰暗,陪伴接待人员要先进,后出

B、一男一女上楼,下楼,女后,男先

C、出入无人值守电梯时,陪伴人员先进,先出

D、以上说法都对的

以上都不对

96、公务式自我简介需要涉及如下四个基本要素(D)

A单位、部门、职务、电话

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