89.质量检验的主要功能有：（BCD）

A.提高检验人员能力

B.鉴别质量是否符合规定要求

C.把住不合格品不放行的关口

D.根据质量状况分析提出改进建议

90.（BD）是质量检验部门的权限。

A.有权处置不合格品责任者并给以相应处罚

B.有权按照有关技术标准的规定判定产品是否合格

C.有权形成过程中产生的不合格品责令责任部门叫正和提出纠正措施

D.有权制止忽视质量的弄虚作假行为。

第三部分简答题

1.质里管理八大原则是什么？

答：以或客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；管理的系统方法；持索改进；基于事实的决策方法；与供方互利的共系。。

2.6S的主要内容是什么？

答：整理；整顿；清扫；清洁；素养；安全。

3.现场质量管理的主要内容是5M1E,5M1E指的是什么？

答：人员：机器；材料；方法；环境；则量。

5.PFMEA的中文意思是什么？其评估项目分别是什么？

答：PFMEA的中文意思是：过程失效模式及后果分析：

其评估项目分别是：（1）过程功能要求：（2）潜在的实效模式（3）失效后果；（4）严重性；（5）失效的原因机理（6）现行控制方法；（7）风险级；（8）建议采取的措施；（9）措施结果。

6.产品质量控制中，不合格品（批）的处置方式有哪些？

答：纠正；返修；让步接收；“三包”和召回等方式。

7.在质量改善中，经常要用到各种改善工具，请问QC旧七种工具是哪几种？

答：因果图（又称鱼骨图、检查表，柏拉图、直方图、散布图，控制图扣分层法。

8.在质量改善中，经常要用到各种改善工具，请问QC新七种工具是哪几种？

答：亲和图、关联图、树拔图、矩阵图，箭形图、过程决定计划图、矩阵资料解析法。

9.在我国将全面质量管理的基本要求概括为三全一多，请问三全一多具体指什么?

答：三全是指：①全过程的质量管理：要体现在以预防为主，不断改进的思想和为顾客服务的思想②全员的质里管理，要做好全员的教育、培训：要制订各部门、各类人员的质量责任制。落实责、权、利；要开展多种形式的群众性质量管理活动：③全企业的质量管理，要保证和提高产品质量必须使企业的研制、维持和质量改进的所有活动构成一个有效的整体。

10.什么是产品？产品包括哪四大类?

答：产品一指活动和过程的结果；产品包括：硬件、软件、流程性材料和服务

11.质量管理大致经历了三个阶段，请问是哪三个阶段？

答：1、质量检验阶段2、统计质量控制阶段3、全面质量管理阶段。

12.质量管理大师未兰将质量管理分为三步曲，分别是什么?

答：质量策划、质量控制和质量改进。

13.生产过程中发现不合格品该如何追溯?

答：以发现点为中心，分别向前和向后进行追溯。

15.简述不合格品控制与纠正措施的区别。

答：首先，不合格品控制：王要针对识别出的产品或服务中的不合格实施控制和处置，防止他们不正确地被使用和交付。纠正措施是持续改进质量管理体系的一项重要活动和手段，其意图是针对不合格的原因的采取措施。

16.FDCA表示什么意思？实施PDCA循环的关键在于哪个阶段?

答：（P）plan（D）do（C）check（A）action,关键在A阶段。