A、对B、错

32、检查服务调设备是指(AB)(多选题)

A、检查计价器

B、检查顶灯

C、检查服务监督卡

D、检查行驶证

33、出租汽车车身颜色的样式必须（B）喷涂。（单选题）

A、按自己意愿B、按出租汽车主管部门的要求

C、按企业要求D、按市民要求

34、出租汽车经营者应按照（），在车内适当的集团设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。（单选题）B

A、自己意愿

B、行业管理规定

C、所在企业要求

D、乘客要求

35、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称，价格标准、服务监督电话等。（判断题）B

A、对B、错

36、出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物，反光物。（判断题A）

A、对B、错

37、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（A）。（单选题）

A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时，可以和乘客辩论。

38、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到（A）。（单选题）

A、不吸烟、不接打电话

B、无人监管时将垃圾抛出车外，保持车内整洁

C、根据个人意愿收听广播节目

D、摇下车窗玻璃后吸烟

39、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应（D），关闭车窗，保持安静的乘车环境。（单选题）

A、关闭空调

B、关闭车载卫星定位系统

C、关闭计价器

D、关闭音响

40、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。（判断题）A

A、对B、错

41、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传谣言，属于（A）（单选题）

A、服务禁忌

B、宰客

C、粗暴待客

D、违法乱纪