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高铁乘务测试题及答案
大小:18.7KB 10页 发布时间: 2023-07-29 14:13:41 16.78k 15.18k

D.纸屑、果皮

正确答案:B

题目14:各客运段、车务段对药箱药品请领使用、登记,器械的交接、监督检查等要建立健全管理制度,()负责领药箱(药品),及时补充药箱,保证正常使用。

A.指定专人

B.列车员

C.列车长

D.流动人员

正确答案:A

题目15:列车员在清理卫生时,清扫工具不触碰()。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

A.旅客

B.携带品

C.旅客及携带物品

D.坐席

正确答案:C

题目16:对旅客携带的超重、超大物品的价值低于运费时,可按物品价值的()核收运费。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

正确答案:D

题目17:旅客的遗失物品,如旅客已下车,应编制客运记录,注明()、件数等移交下车站。

A.品名

B.名称

C.物品

D.重量

正确答案:A

题目18:票证发生短少时,属()事故。

A.现金

B.坏账

C.票据

D.丢失

正确答案:C

题目19:动车组列车的各种安全设施设备应配置齐全,作用良好,()放置。

A.固定

B.专门

C.长期

D.定位

正确答案:D

题目20:动车组列车乘务员发现旅客吸烟应()。

A.予以指责

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