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高铁乘务测试题及答案
大小:18.7KB 10页 发布时间: 2023-07-29 14:13:41 16.78k 15.18k

题目47:《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定,车内温度冬季与夏季保持()。

A.16℃-20℃/24℃-28℃

B.18℃-20℃/26℃-28℃

C.16℃-22℃/24℃-26℃

D.18℃-22℃/18℃-20℃

正确答案:B

题目48:伤病者正确体位是()。

A.仰卧

B.侧卧

C.俯卧

D.仰坐

正确答案:A

题目49:旅客列车应实行垃圾装袋,在()投放。

A.二等以上车站

B.客技站

C.列车终点站

D.指定处理站

正确答案:D

题目50:《铁路旅客运输服务质量规范》中,动车组供应的食品、饮品应当品种丰富,价格合理。餐饮企业应当经常()对饮食服务的意见,并根据旅客的意见调整供应品质、品种,改善服务质量。

A.征求车长

B.征求旅客

C.征求领导

D.征求列车员

正确答案:B

题目51:铁路电子客票是以电子数据形式体现的()。

A.铁路旅客运输合同

B.形式

C.凭证

D.车票

正确答案:A

题目52:旅客遗失(),不办理转送。

A.残疾人折叠式轮椅

B.手提包

C.行李卷

D.水果3kg

正确答案:D

题目53:铁路运输费用的结算方式分为()两种。

A.现付结算和到付结算

B.现付结算和预付款

C.预付款和现金结算

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