A矩阵图

B系统图

C树图

D鱼刺图

25．平衡记分卡〔BSC〕是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、〔D〕以及学习与成长等四个领域〔或维度〕，将组织的愿景、战略目的转化为部门和个人的目的。

A员工

B竞争对手

C管理制度

D内部业务流程

26．在5S管理“整理”阶段，以下描绘不正确的选项是〔C〕。

A要清理现场不需要的物品，腾出场地

B要基于使用频率来决定现场物品的处置方法

C要根据购置时的价值，来决定是否废弃

D要定时循环进展整理

27.影响现场质量的要素有很多，我们习惯上将其称为5M1E，以下不属于5M1E内容的是〔D〕。

A环境

B作业方法

C人员

D信息

28.现场管理的“三现”指的是现场、现物和〔B〕，指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取实在的对策解决问题。

A现状

B现实

C如今

D现有

29.以下方法中(C)旨在通过全体员工参加消费设备维护和管理，以进步的设备保全才能和设备效率，力求到达零灾害、零不良和零故障等目的。

A防错管理

B目视化管理

C全面消费维护〔TPM〕

D 5S管理

30.QC小组以稳定消费工序质量，改良产品、效劳、工作质量，降低消耗，改善现场环境等为选题范围的课题是〔C〕。

A攻关型课题

B创新型课题

C现场型课题

D管理型课题

31.QC小组活动起于(A)。

A B美国C德国D挪威

32.QC小组活动通常采用“四个阶段，八个步骤”的程序，其中“四个阶段”是指〔D〕。

A SWOT〔优势－优势－时机－威胁〕

B LeTCI〔程度－趋势－比照－整合〕

C ADLI〔方法－展开－学习－整合〕