品的质畳，因此需要把握影响产品

质量的全部环节和活动，这反映了全面质畳管理的(C)的质畳管理思想。

A.全面

B.全员

C.全过程

D.全方位

6.在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是(A)。

A.质量策划

B.质量把握

C.质量保证

D.质量改进

7.开展质量管理活动必需遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指(A)。

A.方案-实漏-检査-处置

B.方法-开放-学习-整合

C.方法-实施把握协调

D.方案-组织-指挥-协调

8.以下关丁统计质量把握阶段的描述，不正确的是(D)。

A.强调应用统计方法进行质量把握

B.在这个阶段休哈特提出把握图理论C.

强调事后检验与工序预防思想相结合

D.强调全员参与质置把握

9.张瑞敏在海尔创业初期就提出了，日事日毕、日清日高二这成为海尔将来成功的基石。这体现了质量管理的(B)思想。

A.预防为主

B.PDCA循环.

C.全员参与

D.过程方法

10.”第一次就把事情做对，的名言是(B)提出来的。

A.戴明

B.克劳斯比

C.朱兰

D.石川尊

四、多项选择题

1.关于PDCA循环，正确的描述是（ABDE）0

A.PDCA循环四个阶段一个也不能少

B.PDCA循环中的每一个阶段，也应遵循PDCA循环，大环套小环

C.PDCA循环是由朱兰提出来的

D.PDCA是螺旋式上升的，每循环一次，质量就得到提升

E.PDCA循环适用于组织的各个环节、各个方面的工作

2.依据IS09000的术语，质量管理的内容应包括（BCDE）。

A.制定组织的使命、愿景和价值观