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物业客服面试问题及答案
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D、物业管理用房

E、合同期限

24.(A、C)的业主,应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。

A、住宅物业、住宅小区内的非住宅物业

B、商业物业

C、单幢住宅楼结构相连的非住宅物业

D、物业管理区域有两个以及两个以上

E、购买公房

25.从事物业管理活动的企业应具有的基本条件(A、C、E)。

A、从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格

B、从事物业管理活动的企业应由房地产开发企业组建

C、从事物业管理活动的企业应取得资质证书

D、取得管理专项维金基金的代管资格

E、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定取得职业资格证书

26物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对(A、D)的活动。

A、房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B、收取共用部位、共用设施设备的维修基金

C、与居民委员会相互协作,共同做好维护物业管理区域内的社会治安工作

D、维护相关区域内的环境卫生和秩序

E、采用新技术、新方法,依靠科技进步提高管理和服务水平

27.业主大会议事规则应当就业主大会的(B、C、D、E)等事项作出约定。

A、筹备组的组成人员

B、议事方式

C、表议程序

D、业主投票确定办法

E、业主委员会的组成和委员任期

28.办理物业承接验收手续时,建设单位应当向物业管理企业移交的资料(A、B、C、D)。

A、竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网竣工验收资料

B、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料

C、物业质量保修文件和物业使用说明文件

D、物业管理所必需的其他资料

E、拆迁计划和安置方案

29.业主大会作出(A、D、E)的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。

A、制定和修改业主公约、业主大会议事规则

B、业主大会临时会议

C、报告物业管理的实施情况

D、选聘和解聘物业管理企业

E、专项维修资金使用和续筹方案

30.国家提倡建设单位按照(A、B)选聘具有相应资质的物业管理企业。

A、房地产开发与物业管理相分离

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