21、物业管理企业资质中对各级资质的注册资本有什么要求？

答：一级资质为500万元以上人民币，二级资质300万元以上，三级资质50万元以上。

22、物业管理企业出租、出借、转让资质证书由什么部门给与什么处罚？

答：由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

23、物业管理企业不参加资质年检的，按照《物业管理企业资质管理办法》的规

定应怎样处理？

答：由资质审批部门责令其限期改正，可处1万元以上3万元以下的罚款。

24、物业管理企业发生分立、合并后，应履行什么手续：

答：应当在向工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。

26、政府投资建设项目、住宅物业和以住宅为主的物业区域采取什么方式选择物业管理企业

答：必须通过招标投标方式确定。

27、物业管理项目招标的方式有哪几种？

答：①公开招标②邀请招标

28、招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。招标文件应包括以下内容：

答：(一)招标人及招标项目简介，包括招标人名称、地址、联系方式、项目基本情况、物业管理用房的配备情况等；

(二)物业管理服务内容及要求，包括服务内容、服务标准等；

(三)对投标人及投标书的要求，包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容等；

(四)评标标准和评标方法；

(五)招标活动方案，包括招标组织机构、开标时间及地点等；

(六)物业服务合同的签订说明；

(七)其他事项的说明及法律法规规定的其他内容。

29、住宅物业的前期管理采用什么方法选聘物业管理企业？

答：应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；投标人少于3个或者住宅规模较小的，经物业所在地人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘。

30、根据《物业管理条例》，物业管理区域内，供水、供电等单位应承担的责任是什么？

答：应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护责任。

31、物业服务收费的确立原则是什么？

答：应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。区别不同物业的性质和特点，由业主和物业管理企业按照物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。

32、物业存在或者浮现安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时应如何处理？答：责任人应当及时维修养护，有关业主应当赋予配合。责任人不履行维修养护义务的，经业主大会允许，可以由物业管理企业维修养护，费用由责任人承担。

33、物业共用部位、共用设施设备如果用来经营，其受益如何处置？

答：所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。

34、业主装修房屋时，业主与物业管理企业承担的义务分别是什么？

答：业主应当事先告知物业管理企业。物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

35、《物业管理条例》对物业管理区域内水电等有关费用的收取作了什么规定？答：供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业管理企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

36、物业管理企业将物业管理区域内的某项业务承包给了专业公司，那末将来出现责任事故，应由谁负责？

答：应由物业管理企业负责。

37、我市对供水、供电等有关部门在住宅小区内挖掘道路及公共场地有什么规定？

答：需按有关规定报批，并遵守住宅小区物业管理规定，须经物业管理企业允许，并在约定的期限内恢复原状；在楼顶或者墙面架设管线，需经物业管理企业允许，并按要求安装架设。

38、负责全市物业管理收费的管理和监督的是哪些部门？答：由市物价局会同市房地产管理部门。

39、物业管理服务收费区别不同对象，不同项目分哪几种价格管理形式？答：分政府指导价和市场调节价两种价格管理形式。

40、普通住宅物业服务收费实行什么价格管理？答：政府指导价。