2、宝贝标题在优化时必须根据宝贝每个阶段的不同属性进行设置，一般情况下，新品期尽量避免大词竞争、爆款期找大词增强竞争力。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）

3、商品详情描述是在商品详情页中通过图片、文字等形式阐述商品的功能和特性，主要是向消费者介绍商品。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

答案解析：2.装修/2.2详情页

4、在商品问题处理中，行为坦诚、语言真诚，并且表现得敢于负责的时候，往往很容易取得客户的信任，让客户相信客服所说的话。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

答案解析：4.客服/4.3处理问题

5、卖家加入7天无理由退换货服务承诺后，买家的退换货费用由卖家承担。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

答案解析：3.运营/3.3订单管理

6、亚马逊的卖家管理系统中包含Feedback、Review和Rating三种评分体系，其中Feedback是亚马逊用户对产品Listing本身做出的评价。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

答案解析：5.分析/5.2评价体系

7、亚马逊的客户评价体系只包含Review。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

答案解析：5.分析/5.2评价体系

8、平台促销活动能为店铺带来大量流量，而高流量就代表着高转化率。()

A、正确

B、错误

正确答案：B

答案解析：3.运营/3.2营销活动

9、在宝贝标题中成交的关键词就是有权重的，淘宝会给这类词加分，如果这类词被分成两个词，那么同样的分数会分给两个词，若分成三个词，则分数将分给三个词，以此类推。()

A、正确

B、错误

正确答案：A

答案解析：3.运营/3.1上传维护（标题）