B、淘宝搜索

C、数据魔方

D、直通车后台

9、一个卖家用影室闪光灯拍衣服，曝光不足有些暗，调整相机那些参数可以使得图片更明亮。（Ｂ）

A、色温、快门速度和光圈

B、ISO、快门速度和光圈

C、图片大小、快门和ISO

D、焦距、快门速度和光圈

10、参加免费试用需要提供多少试用品（Ａ）

A、1500元

B、1000件

C、价值4万元

D、高于29元，100件以上

11、对于首页产品陈列，下列哪一项描述不正确的（Ｂ）

A、适当的留白会使画面分量感十足

B、服装多使用挂拍进行图片展示

C、错落有致的陈列方式可以营造空间感和跳跃感

D、打破一般的排列规律，用大小对比的方式可以让主推产品更突出

E、打造靓丽的店铺首页（上）首页布局

12、挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的（Ｂ）

A、需要了解客服之前公司薪资待遇如何

B、需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人

C、需要了解客服是否是容易跳槽的人

D、需要了解客服前公司的经营情况

E、客服相关培训

13、以下关于详情页说法，正确的是（Ｃ）

A、作为设计师一定要用图说话，所以宝贝详情页都要做成图片，以吸引买家

B、以细节图片和文字无限放大产品卖点，一般工艺，材质等细节说明，让买家更多了解展示宝贝的部分效果

C、产品类比就是与同类商品进行比较，挖掘本商品与其他商品的不同优势

D、为了增强买家对商品的信任度，截图放上大量好评以增强产品的信任感。

14、以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的（Ｄ）

A、天天特价

B、淘金币

C、品牌特卖

D、超优汇

15、运营在店铺里不需要起到的作用是（Ｄ）

A、管理作用

B、监督作用

C、分工作用

D、客服作用