A、6-16个字符

B、5-15个字符

C、8-16个字符

11、店铺基本设置的入口在哪里？（C）

A、钱掌柜

B、淘宝卖家助手

C、管理我的店铺

12、买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？（C）

A、5天

B、10天

C、15天

13、淘宝网的评价是怎么计分的？（A）

A、一个好计一分，中评不计分，差评扣一分

B、一个好计一分，中评扣一分，差评扣二分

C、一个好计二分，中评一分，差评零分

14、淘宝的在线支付工具是什么？（B）

A、财付通

B、支付宝

C、百付宝

15、一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？（A）

A、1个

B、2个

C、不限

16、一个支付宝卡通可以绑定多少银行卡？（C）

A、1个

B、3个

C、多个

17、一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号？（B）

A、2个

B、5个

C、30个

18、如果有多张抵价券，在购买时每件商品最多可以使用几张？（A）

A、1张

B、5张

C、不限

19、实名认证后发布多少件商品就可以申请免费开店？（C）

A、5件

B、8件

C、10件

20、光影魔术手软件英文名是？（B）