B、商铺排名

C、商品排名

D、成交核心指标分析

正确答案：ABD

21、速卖通生意参谋品类板块除实时播报功能外，还有()功能。

A、市场排行

B、商品排行

C、单品分析

D、商品洞察

正确答案：BCD

22、商品的标题时刻保持最佳的状态，商品才能获得更多的流量和点击，在标题优化时，商品的标题必须与()一致。

A、商品属性

B、商品类目

C、关联推荐的商品

D、宝贝详情的图片展示

正确答案：ABD

23、亚马逊评分体系中Review的作用包括()。

A、提升销量

B、有助于分析竞争对手，完善产品分析竞争对手的Review

C、为选品提供参考

D、影响卖家服务等级

正确答案：ABC

24、商品上下架在日常运营中起着巨大的作用，以下属于商品上下架技巧的是()。

A、确定最佳上架时间

B、同类商品细分

C、选择最小上下架周期

D、商品分批上架

正确答案：ABCD

25、聚划算活动对卖家进入有一定的门槛要求，卖家在报名时需注意的事项是()

A、在报名前要了解聚划算规则

B、报名商品的选择要具有代表性

C、产品评分不能低，可以有中评，但不能有差评

D、活动价格的设置可以比平时低一些

正确答案：ABD

26、在处理投诉的过程中，始终以维护店铺（品牌）的形象、挽救客户的满意度为前提，要有换位思考的意识，服务过程中坚持()的原则进行。

A、合理调解

B、避免升级

C、语言得当

D、及时安抚

正确答案：ABCD