A、资费不同B、接收快件地点不同

C、接收快件流程不同D、包装方式不同

16．021是(B）的电话区号。

A、广州B｜、上海C、天津D、北京

17．〈〈快递服务〉〉邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外，国内异地快递不超过（C）个小时。

A、24 B、48 C、72 D、96

18．以上四点中，（D）不是航空运输的局限性。

A、投资大B、运量小C、容易受天气影响D、装卸麻烦

19．快递运单是(B）与快递企业之间的寄递合同.

A、收件人B、寄件人|C、承运人D、业务员

20．粘贴快递运单，下面说法正确的是(C）.

A、粘贴不干胶运单要补粘贴透明胶纸

B、不干胶运单粘贴在底面

C、将不干胶运单平整地粘贴在快件表面上

D、如果是国内快件相关的报关单据与运单装进运单袋内

21．快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向（A）购买保险。

A、保险公司B、快递公司C、客户D、业务员

22．以下(B)的情况下快递企业应当给客户赔偿.

A、经过业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时。

B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按进到达

C、快件出境时被海关查验没收

D、自快件交寄之日已过一年,客户提出赔偿

23．在未派送给收件人之前，快件应归（B)所有。

A、收件人B、寄件人C、提供服务的快递企业D、处理该票快件的业务员

24客户可联系（C）提出快件撤回的要求。1。业务员2。客服部门3。统计部门4.营销部门

A、1234 B、123 C、12 D、14

25．按照国家法律法规的规定，以下（C）种物品可能传播淫秽内容.

A、皮鞋B、衬衫C、胶卷D、牙膏

26．从十九世纪起，（A)进入中国,极大地危害了中国民众.

A鸦片B、可卡因C、吗啡D、大麻

27．下列不属于限制出境物品的是（C）.

A、人民币B无线电收发信机C、过期的公司债券D、贵重中药

28．根据我国海关相关规定，（B）限制出口。

A、纺织品B、钒C、汽车D、皮鞋

29．标识表示该物体为（C)

A、有毒固体B、有毒气体C、有毒液体奶D、氧化物

30．“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的（B)

A、适合运输原则和便于装卸原则B、便于装卸原则

C、适度包装原则D、适合运输原则

31．用胶纸封箱，下列做法正确的是（D）