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快递从业人员考试试题及答案
大小:24.33KB 10页 发布时间: 2023-08-10 15:25:11 3.31k 2.48k

4.寄付记账是收取快件资费的支付方式之一(√)

5.在快件计费时,以重量为基础,实施“取小”的方法,即选择实际重量和体积重量两者之中较低者(X)

6.在快件计费方法中,通常采用首重加续重的方法,即将快件资费分为首重资费和续重资费(√)

7.快件时限直接反映了一票快件从收寄开始到第一次派送的时间间隔(√)

8.关于快件保价,快递企业以快件声明价值为限承担快件在处理过程中发生的遗失、损坏、短少等赔偿责任,而不需要承担在收派和运输过程中发生的遗失赔偿责任(X)

9.快递企业可以为客户提供代办快件保险手续(√)

10.在对快件进行保价时,客户物品的声明价值允许超过物品的实际价值(X)

11.关于快件保价,对于不易确定和计量实际价值的快件允许办理保价运输,一般设置最高限额(√)

12.快递企业一般都规定了保价物品的最高赔偿价值,客户填写的快件声明价值可以超出本企业规定的最高赔偿价值限制(X)

13.快递运单是一种由寄件人或其代理人签发的重要的运输单据(√)

14.收件人存根联是客户签收快件的证明,也是快递企业收取到付费用及记账款的依据,但它不能作为投诉和理赔的依据(X)

15.在进行运单填写时,在收件人地址栏,凡寄往购物中心、大型商城、集贸市场等地方不需要注明专柜名称及号码(X)

16.快件在进行寄件人签署时,如有需要,可以由业务员替代寄件人签字(X)

17.在快件收派时,业务员必须提示客户阅读背书条款(√)

18.参照《邮政法》关于邮件转移所有权的规定,在未派送给收件人之前,快件应归寄件人所有(√)

19.在快件派送时,如果已经首次派送但尚未派送成功,可以将快件撤回,并收取相应的撤回费用(√)

20.各类麻醉药物不属于禁止寄递物品的种类一(X)

21.贵重中药材及其制成药属于限制寄递物品(√)

22.在进行快件包装时,主要看经过包装后的快件是否能够经受长途运输和正常碰撞、摩擦、震荡和压力以及气候变化而不致损坏(√)

23.包装时,可以使用报刊类物品作为快件的外包装(X)

24.对于重复利用的旧包装材料,清除原有运单及其它特殊的快件标记后可以继续使用(√)

25.第三方记账属于营业款的结算方式之一(√)

26.使用铁路运输,在长距离递送快件的速度方面优势明显(X)

27.使用航空运输,在短途快件集散运送上具有优越性(X)

28.使用公路运输,长途运输成本高且时效慢(√)

29.快递运单又称快件详情单,是由寄件人或其代理人签发的一种运输单据(√)

30.快递运单并不能作为出口报关单证来办理相关手续(X)

31.快件放置的方向、防辐射等标签应该粘贴在快件的侧面,便于识别(√)

32.需要多面见到的贴纸,可以贴在包装箱的角上(√)

33.在进行封箱操作时,每个可拆封的骑缝线都需粘贴(√)

34.快件保险是风险由个人转移到快递企业的一种风险防范机制(X)

35.不可抗力、第三人侵权属于快件保价的风险范围(X)

36.快件保险不设置最高限额(√)

37.保价运输条件下支付的是“保价附加服务费”,属于快递公司营业款(√)

38.快件保价的风险承担者是保险公司(X)

39.由于延误导致内件直接价值丧失的快件,应按照快件丢失或损毁的标准进行赔偿(√)

40.在快件赔偿标准中,快件发生丢失时,免除本次服务费用(√)

41.当快件部分损毁时,进行快件赔偿按照快件丢失赔偿的规定执行(X)

42.当内件与寄件人填写品名不符时,按照完全损毁赔偿(√)

43.网点查询是快件的查询方式之一(√)

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