标准答案：acd

11.与患者交谈时医生应该采取何种身体姿态?

A、抱胸于臂B、上身后仰C、身体前倾D、左顾右盼

标准答案：c回答正确

12.与患者共同制订治疗计划，正确的做法是

A、医生把一个确定的治疗方案给患者介绍

B、医生应为患者提供尽可能多的方案供患者及其家属选择；

C、在制订方案之前，医生应先了解患者对疾病如何治疗的观点；

D、医生适当与患者分享自己的思维过程、想法和所面临的困境，让患者理解医生建议背后所依据的原理

标准答案：bcd回答正确

13.与病人的非语言沟通技巧中，下列哪一项是要注意避免：

A、不自主地挠头B、频繁地变换身体姿势C、面部冷峻D、说话语调高亢

标准答案：abcd回答正确

14.以下哪种做法有利于建立良好的医患互信关系

A、注意第一次接触病人所产生的第一印象

B、严肃冷峻、不苟言笑

C、全面详细了解病人的私生活情况

D、坦诚、认真、细致、周到的服务精神标准答案：ad

15.以下哪项不是开放性发问

A、您有什么不舒服？B、除此之外，还有哪些不适？

C、最高体温是多少？D、您是不是有糖尿病？标准答案：cd

16.以下哪个程序是正确的病史采集的程序

A、问候病人、封闭式提问、追问不清楚之点、记录病史；

B、自我介绍、开放式提问、仅听对自己有用的话语、打断患者的唠叨话；

C、问候病人、自我介绍、开放式提问、主动倾听；

D、问候病人、自我介绍、开放式提问、边查体边听病人诉说病史。

标准答案：c回答正确

17.医院病人太多，可又要做好医患沟通，这之间的关系应该怎样处理?

A、顾不了那么多B、沟通太费时间。C、先看病要紧。D、掌握良好沟通技能才能节省时间，提高疗效。标准答案：d

18.医学模式的发展趋向是

A、生物医学模式B、心理医学模式C、社会医学模式D、生物-心理-社会医学模式

标准答案：d

19.医生在向病人或家属传递了坏消息后，应如何应对患者或家属对坏消息的反应

A、表示同情和遗憾B、安慰患者和/或家属

C、尽力提供可能的帮助以减少痛苦或悲哀D、赶紧离开，让病人和家属自己处理

标准答案：abc

20.医生在听患者诉说时，下列哪项做法不妥

A、因患者说不到要点子上而经常打断其话语

B、患者刚说完一个症状，马上追问其特点及伴随情况等，以免遗漏

C、根据谈话的情景给予对方恰当的面部表情回应。